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以后，中国医疗健康产业正站正在人口结(jie)构变迁的风(feng)口之上。截至2025岁尾，中国60岁及以上老(lao)年人口达3.2亿，占(zhan)总人口的23%，中度老(lao)龄化社会带来的刚性健康需求持续释放(fang)。
与此同时，“十五五”规划(hua)将“科技自立自强”提升至战略高度，“人工(gong)智能+”行动的全面实施、健康保险与健康管理(li)深度融合的持续推动，以及天下多地将AI诊疗服务纳入医保支付(fu)范围的政(zheng)策落地，为医疗健康产业的模式创新与数字化转型(xing)指明白方向。
正在此背景(jing)下，2025年，平安好医生交出了一份意义深远(yuan)的业绩答卷。公(gong)司全年完成总支出54.68亿元(yuan)，同比增长13.7%，录得归(gui)母利润3.8亿元(yuan)，同比增长366.1%，调解(jie)后净利润4.14亿元(yuan)，同比增长161.3%。更具风(feng)向标意义的是，公(gong)司完成了经营利润的初次转正。
这(zhe)不但印证了平安好医生的“中国版管理(li)式医疗（HMO）模式”完成了从蓝图变为实际，更标志着这(zhe)一贴合中国医疗体系、支付(fu)结(jie)构与用户习惯的本土化模式，正式经过市(shi)场与商业的双重验(yan)证，迈入价值释放(fang)的成熟阶段，中国特色管理(li)式医疗的发展之路正加速向前。
本土重构：中国版HMO的模式验(yan)证
从环球管理(li)式医疗的发展头绪(xu)来看，美国联合健康于上世纪70年代创立的HMO模式，以“预(yu)付(fu)保费+专属医疗服务”的一体化设计(ji)，完成了保险支付(fu)方与医疗服务方的深度绑(bang)定，成功将医疗健康管理(li)从“事(shi)后报销”转向“事(shi)前管控”，成为应对医疗费用失(shi)控的有效解(jie)决计(ji)划(hua)。而平安好医生对HMO模式的探索，并未止(zhi)步(bu)于简单的复(fu)制(zhi)，而是基于对本土市(shi)场的深刻洞察，依托平安团体“综合金融+医疗养老(lao)”战略，完成了极(ji)具中国特色的模式重构。
平安团体超2.5亿小我私家金融客户和庞大的企业客户群，成为模式落地的天然支付(fu)方；而平安好医生积存的医疗服务能力，正是承接支付(fu)方需求的焦点载体，二者形成的“支付(fu)+服务”生态闭环，让中国版HMO模式具有了区别(bie)于海外的独特发展泥土。
中国版HMO模式的成功实践，离不开坚固的产业支撑，平安好医生打(da)造的“四到”服务网络与AI科技的双向赋能，离别(bie)构成了模式的“骨架”与“血液”，二者深度融合形成的全场景(jing)、高服从服务闭环，让管理(li)式医疗的“事(shi)前管控、全周期服务”理(li)念(nian)真正落到实处。
2025年，平安好医生“到线、到院、到家、到企”的服务体系协同发力，以广覆盖、高质(zhi)量、高性价比的服务能力，重塑了健康管理(li)的价值链条。到线端以“平安家医”为焦点，为保单客户、企业员工(gong)提供(gong)自动式全周期健康管理(li)，针对慢病人群推出的“五控一减”计(ji)划(hua)，完成慢病服务人次达1690万(wan)，客户满意度稳定正在99%高位；到院端持续扩充线下资源，组(zu)建约5万(wan)名内外部医生团队，累计(ji)签约超3500位权威专家；合作医院超5100家、药店超24万(wan)家，六大就(jiu)医陪护服务打(da)通了就(jiu)医“最(zui)后一公(gong)里”；到家端紧扣银发人群居家养老(lao)需求，居家养老(lao)服务覆盖天下100城，“智能守护”警报相(xiang)应率(lu)达100%，真正完成“抱病有人管、安全有人助、享(xiang)老(lao)有人护”；到企端打(da)造一体化企业医务室，经过远(yuan)程医务室大屏链接全域资源，有效破解(jie)了偏僻区域企业员工(gong)就(jiu)医难题。
更重要的是，平安好医生并不是单纯搭建服务网络，而是牵头制(zhi)定了首个家医远(yuan)程健康服务规范、6项居家康复(fu)护理(li)团体尺度，将服务品质(zhi)转化为行业标杆，让“四到”网络成为中国版HMO模式可复(fu)制(zhi)、可推行的焦点支撑。
如果说(shuo)“四到”网络让中国版HMO模式有了落地的载体，AI等创新迭代则完成了技能红利向经营实效的持续转化。依托平安团体环球领先的医疗行业四大数据库，以及公(gong)司近15亿次征询及问诊数据，公(gong)司自研“平安医博通”多模态医疗大模子，深度融入所有业务场景(jing)，完成了“赋能用户、赋能医生、赋能管理(li)、赋能经营”的四重价值落地，而与DeepSeek的对接，更让医疗AI的能力边境(jing)进一步(bu)拓(tuo)展。
面向用户，名医数字分身、AI家庭医生、AI养老(lao)管家等产品让优良医疗资源触手可及，AI医生年利用人数近1200万(wan)，“AI+真人医生”完成平安团体小我私家客户100%覆盖；面向医生，“平安医家人”工(gong)作台(tai)让复(fu)杂疾(ji)病MDT诊疗计(ji)划(hua)精确率(lu)近90%，AI辅助医华诞(dan)问诊承接量可达400万(wan)人次，大幅提升诊疗服从；面向管理(li)，正在线问诊、电子病历(li)、处方质(zhi)控全流程100%质(zhi)检，筑牢了医疗安全与合规底线；而正在经营层(ceng)面，AI对毛(mao)利的孝敬占(zhan)比约4.5%，2025年四季度单次问诊本钱同比下降约45%，这(zhe)直观体现了科技赋能带来的降本增效作用，也让中国版HMO模式正在范围扩张的同时，完成了盈利质(zhi)量的稳步(bu)提升。
价值兑现：双业务模式驱动的商业化实践
业绩迎来里程碑式的拐(guai)点，素质(zhi)上是平安好医生医险协同、企业健管两大焦点业务模式全面跑通的幸免结(jie)果，这(zhe)两大业务不但成为公(gong)司营收与利润增长的焦点驱动力，更让中国版HMO模式的商业价值与产业价值得到充足释放(fang)，完成了从模式探索到价值兑现的关键跨越。
正在医险协同领域，平安好医生作为平安医养服务战略板(ban)块的焦点旗舰，与平安团体寿险、产险、健康险等金融子公(gong)司的双向赋能持续深化，商保协同业务（F端）2025年录得支出32.96亿元(yuan)，同比增长11%，成为公(gong)司支出结(jie)构优化的重要抓手。公(gong)司为平安团体小我私家客户提供(gong)7*24小时线上线下一站式医疗健康养老(lao)服务，让医疗健康权益成为金融产品的差同化竞争力，数据显示，医疗健康权益客户寿险新单件均提升1.5倍，居家养老(lao)权益客户寿险新单件均提升4.6倍。
正在企业健管领域，平安好医生精准发掘万(wan)亿级蓝海市(shi)场的潜力，让B端业务成为公(gong)司稳健增长的重要支柱，2025年企业健管业务（B端）录得支出13.06亿元(yuan)，同比大增40.6%，营收占(zhan)比同比提升4.6个百(bai)分点至23.9%，服务企业客户数冲破6700家，同比增长83.1%，带来约36.3亿元(yuan)GMV。
“平安医健付(fu)”覆盖7.7万(wan)家药店的展码一键支付(fu)服务、整合三公(gong)里健康资源的“平安圈(quan)”线下服务网络、集(ji)健康检测与远(yuan)程问诊于一体的企业医务室，更是让企业健管从单一的健康福(fu)利，进级为全周期、全场景(jing)的员工(gong)健康管理(li)体系，既解(jie)决了企业医疗资源不均、员工(gong)健康管理(li)服从低的痛点，也让平安好医生的中国版HMO模式完成了从C端小我私家、F端商保到B端企业的全客群覆盖，形成了更完整的商业闭环。
平安好医生业绩报喜，是中国医疗健康产业发展的一个标志性节点。其中国版HMO模式的成功验(yan)证，很好地回答了一个重要的行业成绩：管理(li)式医疗如何正在中国的医疗体系、支付(fu)结(jie)构与社会需求下完成本土化落地。这(zhe)份谜底，源于平安好医生十余年对医疗服务能力的沉淀，以及对医险协同、企业健管等焦点场景(jing)的深度发掘。
从产业发展来看，这(zhe)一模式的成功运用为解(jie)决中国医疗健康产业的痛点提供(gong)了全新思路。经过打(da)通支付(fu)与服务，缓解(jie)医疗资源分派(pai)不均的成绩；经过全周期的健康管理(li)，应对人口老(lao)龄化带来的养老(lao)与慢病管理(li)需求；经过企业健管的深度布局(ju)，发掘健康产业的增量市(shi)场，完成商业价值与社会价值的统一。
更加深远(yuan)的是，平安好医生的持续探索，让管理(li)式医疗不再是一个海外的医疗模式概念(nian)，而是结(jie)合了中国政(zheng)策导向、市(shi)场需求与科技能力的本土化创新，是数字经济与实体经济正在医疗健康领域的深度融合，更是应对人口老(lao)龄化、构建多条理(li)医疗保障体系的有效实践。平安好医生的中国版HMO模式，不但为自身的发展打(da)开了新的想象空间(jian)，更成为中国特色管理(li)式医疗转型(xing)进级的重要范本。
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